Tag

KİŞİSEL GELİŞİM

3
Ağu
2014
9

Kitap Önerisi: Benden Sonra Devam – Akın Öngör

Sizlere etkin liderlik, değişiklik yönetimi, iletişim becerileri ile değer verdiğim iş dünyasının önemli yöneticilerinden Akın Öngör’ün Garanti Bankası’ndaki tecrübelerini kaleme aldığı “Benden Sonra Devam” adlı kitabını tanıtmak isterim. Akın Öngör, deneyimlerini anlattığı kitabında en çok dem vurduğu konu: deneyimlere referans kaynak olarak değer verdiği ancak servet değerindeki bu hazinenin paylaşılmaksızın büyük çıpalar ile tecrübe eden belleklere demirlenmiş olmasıdır. Bu nedenle kitabın giriş bölümünde kitabın yazılma sebebini deneyimlerini hatalarıyla sevaplarıyla aktarmak, gelecek kuşaklardaki liderleri cesaretlendirmek olduğunu belirtir. “Biz Olmak” Takım’ın Önemi Kitabında en çok karşılaştığım söz “biz” oldu. Akın Öngör takım çalışmasının ne kadar değerli olduğunu birçok olay ile örneklemiştir. Kendi takımını ABD Basketbol Milli takımına özenerek oluşturduğunu, her alanda en...
Read More
21
Tem
2014
5

İletişimi Etkin Kullanmak: Müşteri – Danışman Rolleri

Yazımı House of Lies dizisinin ilk bölümünden bir kesit ile açmak istedim. Görülen o ki, sihirli bir giriş her zaman iletişim sahasını etkin kullandığımız anlamına gelmemektedir. Masanın karşı tarafında hangi amaç ile bulunulduğu, yetkinliklerin ne olduğu, kimin hangi rolü üstlendiği gibi birçok faktör gerek iş hayatında olsun, hayatımızın birçok etkileşiminde önemli yer tutmaktadır. Bu makalede daha çok, mevcutta fazla bilgi edinebileceğimiz derinlemesine referans kaynağın bulunmadığı müşteri-danışman rollerine yer vermek istedim. Literatürde özellikle danışmanlık rolü üzerine birçok yayın bulmak mümkündür; ancak müşteri tarafı ile ilgili yazılar “danışmanlardan uzak durun!” temalı çatışma içeriğininde sıkışıp kalmıştır. Halbuki her iki paydaşın da önemli ölçüde kazanç sağlayacağı bu iş ortaklığını yönetebilmek için karşılıklı roller üzerine...
Read More